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Spedizioni

La vostra privacy è fondamentale per noi di Karmarando.

Gli imballaggi da noi realizzati, discreti e anonimi, sono concepiti per garantire la massima riservatezza.

Solo voi sarete entusiasti di ricevere il pacco (agli occhi degli estranei sarà solo una scatola come un’altra).

Gli articoli di dimensioni maggiori sono spediti in scatole resistenti di cartone, avvolte da un doppio strato di nastro d’imballaggio.

Gli articoli di piccole dimensioni sono inviati in confezioni resistenti ed imbottite.

Tutti gli ordini vengono inviati in confezioni standard, poco appariscenti.

Nessuno sarà in grado di interpretare il contenuto del pacco o di risalire al mittente.

Il pacco non riporterà nessun logo o scritta con riferimenti a Karmarando.

Le uniche informazioni riportate sul pacco saranno l’etichetta con il vostro indirizzo sulla parte frontale.

Un adesivo del servizio postale/corriere addetto alla spedizione pacchi, a seconda del servizio adottato.

Controlla i tempi e i costi di spedizione dalla tabella in questa pagina

 

 

Troverai il tuo tracking accanto al tuo ordine, entrando nel tuo account e alla voce ordini, ma anche via email da parte dei servizi di spedizionieri usati.

Leggi bene la email di istruzione che segue, per non avere sorprese.

Per la maggioranza dei pacchi verrà usato un Point Locker pick-up di atterraggio, in quanto da dopo la guerra in Ukraina i rischi che il tuo pacco non possa essere consegnato nella maniera corretta è alto.

I servizi usati sono:
Con punto di ritiro INPOST, MONDIAL RALAY (CON PIN SEGRETO DI RITIRO) o in alcune zone SEU
BRT, DPD (SENZA PIN DI RITIRO) Cambiano in base alla nazione o al continente di consegna.
Se la tua spedizione non rietra in questi servizi con punto di salvataggio, sarà effettuato con servizi di consegna a casa come DHL, UPS, o postali in rari casi per zone particolari.

LEGGERE CON ATTENZIONE LE DINAMICHE:

Solo Nel caso che il servizio disponibie nella tua zona è inpost/mondial relay ti arriverà una email finale con pin segreto, oltre alle email precedenti e quelle di sollecito se non stai ritirando, ti arriverà anche un Pin Segreto, che ti verrà richiesto per ritirare il pacco.

In quel caso, succederanno due cose, o il point sarà automatico tipo ditributore oppure un negozio che potrà essere di ogni genere (Edicole, Tabaccai, farmacie etc.)

Attenzione: Per tale servizio, ti arriverà una email esclusivamente da parte dei servizi Inpost e mondial ralay e non da KARMARANDO, che dovrà essere la tua miglior email e non usa e getta  con il tuo pin di ritiro obbligatorio per legge.

Se nella peggior delle ipotesi dovresti avere probemi con la tua email, per perdita della stessa o come succeso per libero mail, che era andato in down o per malfunzionamenti del tuo gestore,  non ti Prepccupare, dovrai solo chiamare il servizio inpost o mondial relay (trovi in internet il numero in base alla tua nazione di consegna)   comunicando la tua email o il tuo numero di telefono suato nel tuo ordine, il servizio clienti inpost o mondial saranno felici di assisterti e di comunicarti il pin.
Si ricorda che solo loro possono darlo, karmarando non lo possiede.

Per qualsiasi raro disguido da parte vostra o per info saremo comuque disponibili Esclusivamente su whatsapp (non mandare email non le gestiamo)

WHATSAPP
+393773716504

TEAM KARMARANDO