Usted tiene el derecho a desistir del contrato dentro del plazo de treinta días, sin penalización alguna y sin dar ninguna razón. El plazo de desistimiento expirará en 30 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, salvo que el transportista, adquiera la posesión física de los bienes. Para ejercer su derecho de cancelación, por favor, nos informe de su decisión de retirarse con una declaración inequívoca (por ejemplo, a través de una carta enviada por correo postal o e-mail).

Envíenos un mensaje con su intención de cancelar antes de la finalización del plazo de desistimiento, para cumplir con los requisitos de la retirada período de 30 días.

En el caso de una solicitud de reembolso, nos aseguraremos de que la devolución será procesada dentro de los 5 días de trabajo. Los pagos se realizan a través de un banco generalmente se requieren de 1 a 2 días hábiles después de la tramitación de la devolución. En el caso de una tarjeta de crédito, puede tomar de 2 a 30 días antes de la cantidad que se devuelve a la tarjeta de crédito, dependiendo del ciclo de la forma de pago y facturación de la entidad emisora de la tarjeta.

 

Consecuencias De La Revocación

En el caso de que usted decida rescindir el contrato, todos los gastos realizados hasta ese momento serán devueltos, incluyendo los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección de otro método de envío es diferente de la utilizada por nosotros), sin demora y a más tardar en 14 días a partir de la fecha en la que se nos informó de su decisión de cancelar. En el caso de una devolución parcial, los gastos de envío no serán reembolsados. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra inicial, a menos que se acuerde otra cosa en específico. En cualquier caso, no se le pedirá para cualquier tarifa por dicha devolución. Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que hayamos recibido el producto (s) en nuestro almacén, o hasta que proporcionan evidencia de la devolución de los productos, lo que ocurra primero. Usted tendrá que devolver la mercancía sin demora indebida, y no más tarde de 14 días desde el día en que usted nos haya notificado su intención de finalizar.
El plazo se cumple si usted envía las mercancías antes de que el período de 14 días. Con sujeción a cualquier acuerdo en contrario, usted tendrá que asumir los costes de devolución del producto.

Para devolver el producto, ponerse en contacto con los procedimientos escritos en la página, Servicio De Atención Al Cliente

Usted será el único responsable de cualquier reducción de valor del producto resultante de la manipulación o utilización de las mercancías más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento.
Algunos productos (como los bongs, pipas, vaporizadores y productos similares) están excluidos del derecho de desistimiento si no sellado después de la entrega. Una vez que el sello ha sido roto, estos productos no son adecuados para devolver por razones de protección de la salud y la higiene. De la misma manera, los productos que se van a perder efectividad en los últimos 3 meses (como rapè y sananga, y similares) pueden ser devueltos. Sin embargo, si usted no está satisfecho con un producto que pierde effiicacia puede en contacto con nuestro Servicio De Atención Al Cliente. Siempre estamos dispuestos a trabajar con usted para encontrar una solución.